Tyto Obchodní podmínky (dále jen OP) upravují vztahy mezi kupujícím a prodávajícím v oblasti prodeje zboží kancelářských židlí, nábytku a doplňků mezi společností Marouk, s.r.o. (dále jen "prodávající") a jejími obchodními partnery (dále jen "kupující").
Prodávající se sídlem Výletní 593/7, Brno 623 00 je firmou zabývající se prodejem kancelářských židlí, nábytku a doplňků jak dalším prodejcům, tak i koncovým uživatelům.
Kupující při zahájení obchodních vztahů předává prodávajícímu pouze své kontaktní údaje, nutné pro bezproblémové vyřízení objednávky, popřípadě údaje, které chce mít uvedeny na nákupních dokladech.
Právní vztahy prodávajícího s koncovým uživatelem výslovně neupravené těmito VOP se řídí příslušnými ustanoveními zák. č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník, jakož i předpisy souvisejícími.
Kupující si je vědom, že mu koupí produktů, jež jsou v obchodní nabídce prodávajícího, nevznikají žádná práva na používání registrovaných značek, obchodních názvů, firemních log či patentů prodávajícího nebo dalších firem, není-li v konkrétním případě zvláštní smlouvou sjednáno jinak.
Prodávající se sídlem Výletní 593/7, Brno 623 00 je firmou zabývající se prodejem kancelářských židlí, nábytku a doplňků jak dalším prodejcům, tak i koncovým uživatelům.
Kupující při zahájení obchodních vztahů předává prodávajícímu pouze své kontaktní údaje, nutné pro bezproblémové vyřízení objednávky, popřípadě údaje, které chce mít uvedeny na nákupních dokladech.
Právní vztahy prodávajícího s koncovým uživatelem výslovně neupravené těmito VOP se řídí příslušnými ustanoveními zák. č. 40/1964 Sb., Občanský zákoník, jakož i předpisy souvisejícími.
Kupující si je vědom, že mu koupí produktů, jež jsou v obchodní nabídce prodávajícího, nevznikají žádná práva na používání registrovaných značek, obchodních názvů, firemních log či patentů prodávajícího nebo dalších firem, není-li v konkrétním případě zvláštní smlouvou sjednáno jinak.
Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky dává kupující souhlas ke shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a jeho nákupech. Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím a nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě apod., s výjimkou situace související s distribucí či platebním stykem týkajícího se objednaného zboží (sdělení jména a adresy dodání).
Předmět smlouvy
Uzavřením kupní smlouvy v souladu s těmito obchodními podmínkami vzniká prodávajícímu závazek odevzdat kupujícímu objednané zboží a kupujícímu závazek toto zboží převzít a zaplatit za něj kupní cenu.
Uzavřením kupní smlouvy v souladu s těmito obchodními podmínkami vzniká prodávajícímu závazek odevzdat kupujícímu objednané zboží a kupujícímu závazek toto zboží převzít a zaplatit za něj kupní cenu.
Předmětem kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím je pouze dodávka zboží uvedeného v potvrzení objednávky doručeném řádně a včas kupujícímu.
Charakteristika zboží uvedeného na webových stránkách internetového obchodu www.marouk.cz, jeho popis, funkce, technické údaje, parametry, rozměry, váha, výkony, kapacita a ostatní zde uvedené údaje a informace vycházejí z údajů výrobců a dodavatelů zboží.
Charakteristika zboží uvedeného na webových stránkách internetového obchodu www.marouk.cz, jeho popis, funkce, technické údaje, parametry, rozměry, váha, výkony, kapacita a ostatní zde uvedené údaje a informace vycházejí z údajů výrobců a dodavatelů zboží.
Látky
Upozorňujeme, že zobrazované barvy látek nemusí vždy zcela odpovídat skutečnosti. Záleží vždy na nastavení Vašeho monitoru.
Ceny
Ceny jsou smluvní a jsou vždy uváděny s a bez DPH.
Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu www.marouk.cz jsou považovány za závazné.
Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy. K uzavření kupní smlouvy se nevyžaduje formální potvrzení objednávky kupujícím, smlouva pak vzniká samotným dodáním zboží. Prodávající může v jednotlivém, zejména cenově náročnějším případě, požadovat písemné potvrzení objednávky nebo zálohu na objednané zboží.
Kupní smlouva vzniká v momentě převzetí objednaného zboží kupujícím.
Podmínkou platnosti je vyplnění veškerých údajů a náležitostí objednávky. Kupující dostane zboží za cenu platnou v okamžiku objednání.
Tuto cenu je prodávající oprávněn měnit vzhledem k aktuální situaci na trhu a v závislosti na vývoji kurzu Kč vůči zahraničním měnám.
Při správném provedení objednávky bude kupujícímu obratem zaslán potvrzovací e-mail.
Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky platnou výši ceny objednaného zboží, včetně příp. expedičních a dopravních nákladů. Odeslanou objednávkou (návrhem kupní smlouvy) je kupující po dobu stanovenou k dodání zboží neodvolatelně zavázán.
Kupující může zrušit objednávku do doby než mu přijde potvrzovací email.
Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy. K uzavření kupní smlouvy se nevyžaduje formální potvrzení objednávky kupujícím, smlouva pak vzniká samotným dodáním zboží. Prodávající může v jednotlivém, zejména cenově náročnějším případě, požadovat písemné potvrzení objednávky nebo zálohu na objednané zboží.
Kupní smlouva vzniká v momentě převzetí objednaného zboží kupujícím.
Podmínkou platnosti je vyplnění veškerých údajů a náležitostí objednávky. Kupující dostane zboží za cenu platnou v okamžiku objednání.
Tuto cenu je prodávající oprávněn měnit vzhledem k aktuální situaci na trhu a v závislosti na vývoji kurzu Kč vůči zahraničním měnám.
Při správném provedení objednávky bude kupujícímu obratem zaslán potvrzovací e-mail.
Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky platnou výši ceny objednaného zboží, včetně příp. expedičních a dopravních nákladů. Odeslanou objednávkou (návrhem kupní smlouvy) je kupující po dobu stanovenou k dodání zboží neodvolatelně zavázán.
Kupující může zrušit objednávku do doby než mu přijde potvrzovací email.
Objednávat je možno následujícími způsoby:
- prostřednictvím elektronického obchodu na www.marouk.cz
- elektronickou poštou na adrese obchod@marouk.cz
- osobně na základě sjednané schůzky
Prodávající doporučuje kupujícímu provádět objednávky přes elektronický obchod nebo písemnou formou (e-mail) a uvést následující údaje:
- obchodní jméno a sídlo kupujícího IČO a DIČ, je-li registrován jako plátce DPH
- název zboží
- počet kusů
- přesné určení varianty látky, popř. kostry, kříže, atd.
- způsob odebrání a dopravy
- dodací adresu
- všechny další údaje, které považuje kupující za důležité
- v hotovosti - při osobním odběru zboží /nelze platit platební kartou/
- platba předem - zálohová faktura
- bankovním převodem - dle dohody
- na dobírku - při doručení zboží (hotovost od zákazníka přebírá přepravce)
Veškeré zboží je dodáváno s daňovým dokladem. Zboží zůstává do úplného zaplacení majetkem prodávajícího.
Dodací podmínky
- dopravou zajištěnou prodávajícím – cena stanovena individuálně dle objemu a vzdálenosti
- dopravou zajištěnou prodávajícím – cena stanovena individuálně dle objemu a vzdálenosti
- přepravní službou - zaměstnanec PPL Vám zboží doručí až domů a Vy mu zaplatíte danou částku. Na době dodání se lze domluvit s řidičem. Obvyklá cena za jednu židli je 160,- Kč bez DPH.
Při větším odběru zboží nás kontaktujte! Cena bude upřesněna.
Kupující je povinen bezprostředně při dodání zboží překontrolovat spolu s dopravcem stav zásilky podle přiloženého přepravního listu a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky. Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit e-mailem na adresu obchod@marouk.cz , sepsat s dopravcem protokol o poškození zboží a tento do 24 hodin zaslat poštou nebo e-mailem prodávajícímu.
Pokud je kupujícím převzetí zásilky stvrzeno podpisem v dokladech dopravce, na dodatečné reklamace neúplnosti nebo poškození dodávky není žádný nárok.
Při větším odběru zboží nás kontaktujte! Cena bude upřesněna.
Kupující je povinen bezprostředně při dodání zboží překontrolovat spolu s dopravcem stav zásilky podle přiloženého přepravního listu a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky. Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit e-mailem na adresu obchod@marouk.cz , sepsat s dopravcem protokol o poškození zboží a tento do 24 hodin zaslat poštou nebo e-mailem prodávajícímu.
Pokud je kupujícím převzetí zásilky stvrzeno podpisem v dokladech dopravce, na dodatečné reklamace neúplnosti nebo poškození dodávky není žádný nárok.
Poškození zboží při přepravě
Kupující je povinen prohlédnout zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu výrobku, je kupující povinen zkontrolovat stav zboží a v případě poškození je nutné vyhotovit záznam o poškození ještě za asistence řidiče přepravní společnosti (při kontrole je nutno zboží rozbalit a prohlédnout) a převzít jej pouze pokud není nijak poškozeno.
Odpovědnost za poškozené zboží v průběhu přepravy nenese prodejce nýbrž dopravce, veškeré přepravované zboží je pojištěno.
V případě, že je zboží zjevně poškozeno je opravdu nutné sepsat s řidičem protokol o poškození zboží, na jehož základě bude sjednána náprava. Upozorňujeme zákazníky, že na reklamace mechanického poškození výrobku nahlášené po podpisu dodacího listu ( jehož podpisem kupující souhlasí s jeho převzetím a potvrzuje dopravci, že zboží dorazilo nepoškozené vinou dopravy) a odjezdu řidiče nebude brán zřetel s ohledem na reklamační podmínky přepravce. Děkujeme za pochopení.
Poškození zboží vlivem častého používání
Jsme nuceni také upozornit zákazníky, že záruka se nevztahuje na běžné opotřebení věci (nebo jejich dílů) způsobené jeho častým používáním. Kratší životnost výrobku nelze tedy považovat za vadu a nelze ji ani jako takovou reklamovat.
V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (tzv. rozpor s kupní smlouvou), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou, není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit.
To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Kupující může požadovat od prodávajícího bezplatnou opravu nebo bezplatné náhradní dodání zakoupeného zboží. Kupující má právo na výměnu zboží jen tehdy, není-li to vzhledem k povaze vady neúměrné.
V tomto případě bude zboží vyměněno za stejný kus, případně vrácena již zaplacená částka zpět.
Záruční doba
Záruční doba začíná běžet ode dne převzetí zboží. Odesílá-li prodejce zboží přepravní službou, běží záruční doba ode dne přijetí zboží od přepravce.
Záruční doba na veškerý náš sortiment je podle zákona 24 měsíců, pokud není u produktu uvedeno jinak. Záruční doba neběží po dobu, po kterou kupující nemůže užívat zboží pro jeho vady, za které odpovídá prodávající.
Reklamace
Práva z odpovědnosti za vady se uplatňují u prodávajícího, u kterého byla věc zakoupena.
Zboží je možné předat k reklamaci na adresu Cejl 50 (ul. Valcha), Brno 602 00..
V případě, že není reklamované zboží osobně předáno k reklamaci prodávajícímu, je kupující odpovědný za přepravu a případné škody při ní způsobené.
Zboží nebude přijato k reklamaci bez platného daňového dokladu.
Reklamace a celý proces musí být vyřízen bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.
Třicetidenní lhůta pro vyřízení reklamace začíná běžet dnem následujícím po uplatnění reklamace kupujícím. Po uplynutí této lhůty má spotřebitel právo požadovat výměnu věci nebo od kupní smlouvy odstoupit (požadovat vrácení peněz).
Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1.10.2009.
Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto Obchodní podmínky, ve shodě s odstavcem Objednávka zboží, bez předchozího upozornění.
Veškeré dotazy týkající se obchodních podmínek směřujte na obchod@marouk.cz.
Kupující je povinen prohlédnout zboží bezprostředně při jeho převzetí. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu výrobku, je kupující povinen zkontrolovat stav zboží a v případě poškození je nutné vyhotovit záznam o poškození ještě za asistence řidiče přepravní společnosti (při kontrole je nutno zboží rozbalit a prohlédnout) a převzít jej pouze pokud není nijak poškozeno.
Odpovědnost za poškozené zboží v průběhu přepravy nenese prodejce nýbrž dopravce, veškeré přepravované zboží je pojištěno.
V případě, že je zboží zjevně poškozeno je opravdu nutné sepsat s řidičem protokol o poškození zboží, na jehož základě bude sjednána náprava. Upozorňujeme zákazníky, že na reklamace mechanického poškození výrobku nahlášené po podpisu dodacího listu ( jehož podpisem kupující souhlasí s jeho převzetím a potvrzuje dopravci, že zboží dorazilo nepoškozené vinou dopravy) a odjezdu řidiče nebude brán zřetel s ohledem na reklamační podmínky přepravce. Děkujeme za pochopení.
Poškození zboží vlivem častého používání
Jsme nuceni také upozornit zákazníky, že záruka se nevztahuje na běžné opotřebení věci (nebo jejich dílů) způsobené jeho častým používáním. Kratší životnost výrobku nelze tedy považovat za vadu a nelze ji ani jako takovou reklamovat.
V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (tzv. rozpor s kupní smlouvou), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou, není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit.
To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Kupující může požadovat od prodávajícího bezplatnou opravu nebo bezplatné náhradní dodání zakoupeného zboží. Kupující má právo na výměnu zboží jen tehdy, není-li to vzhledem k povaze vady neúměrné.
V tomto případě bude zboží vyměněno za stejný kus, případně vrácena již zaplacená částka zpět.
Záruční doba
Záruční doba začíná běžet ode dne převzetí zboží. Odesílá-li prodejce zboží přepravní službou, běží záruční doba ode dne přijetí zboží od přepravce.
Záruční doba na veškerý náš sortiment je podle zákona 24 měsíců, pokud není u produktu uvedeno jinak. Záruční doba neběží po dobu, po kterou kupující nemůže užívat zboží pro jeho vady, za které odpovídá prodávající.
Reklamace
Práva z odpovědnosti za vady se uplatňují u prodávajícího, u kterého byla věc zakoupena.
Zboží je možné předat k reklamaci na adresu Cejl 50 (ul. Valcha), Brno 602 00..
V případě, že není reklamované zboží osobně předáno k reklamaci prodávajícímu, je kupující odpovědný za přepravu a případné škody při ní způsobené.
Zboží nebude přijato k reklamaci bez platného daňového dokladu.
Reklamace a celý proces musí být vyřízen bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.
Třicetidenní lhůta pro vyřízení reklamace začíná běžet dnem následujícím po uplatnění reklamace kupujícím. Po uplynutí této lhůty má spotřebitel právo požadovat výměnu věci nebo od kupní smlouvy odstoupit (požadovat vrácení peněz).
Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1.10.2009.
Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto Obchodní podmínky, ve shodě s odstavcem Objednávka zboží, bez předchozího upozornění.
Veškeré dotazy týkající se obchodních podmínek směřujte na obchod@marouk.cz.
copyright © 2009 - Marouk.cz
